1¿Quiénes somos?
Descripción del servicio
FasterClas genera planificación mensual educativa personalizada para Educación Inicial mediante inteligencia artificial.
Modalidad de servicio:
Operamos mediante pedidos individuales por WhatsApp. Cada vez que necesites una planificación mensual:
- Nos contactas por WhatsApp
- Nos indicas: tema, edad de estudiantes, tipo de IE, zona
2¿Qué datos recopilamos?
Datos que SÍ almacenamos:
- Número de WhatsApp: En nuestra lista de contactos hasta que solicites eliminación
- Comunicarnos contigo sobre tu pedido
- Enviarte el documento Word generado
- Brindarte soporte técnico si reportas problemas
- Chat de WhatsApp: Según configuración de la app (típicamente 30 días)
Datos del servicio que NO almacenamos (procesamiento temporal):
- Tema o situación significativa
- Edad de los estudiantes
- Tipo de institución educativa (Unidocente/Polidocente/Multigrado)
- Zona geográfica (urbana/rural)
Estos datos educativos se procesan TEMPORALMENTE durante 10-30 minutos para generar tu planificación, luego se procede con la eliminación automática de los sistemas.
3¿Para qué usamos tus datos?
- Generación de planificación mensual: Procesar información para crear contenido educativo personalizado (4 semanas completas con 20 sesiones, 20 talleres, 40 instrumentos de evaluación)
- Comunicación: Enviarte tu proyecto y brindar soporte
- Mejora del servicio: Analizar el uso del sitio web para optimizar la experiencia (solo con tu consentimiento)
3.1Uso de Cookies
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web para mejorar tu experiencia de navegación.
Tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio (no requieren consentimiento)
- Cookies de análisis: Google Analytics para entender cómo interactúas con FasterClas (requieren tu consentimiento)
- Cookies de preferencias: Recordar tu consentimiento sobre cookies y configuraciones
Tu consentimiento para cookies de análisis
Solo usaremos cookies de análisis de terceros si nos has dado tu consentimiento explícito. Tu consentimiento será válido durante un máximo de 24 meses.
Durante este tiempo conservaremos tu selección de preferencias sin solicitar nuevo consentimiento en cada visita a FasterClas.
¿Cómo configurar o deshabilitar las cookies?
Puedes usar las opciones de tu navegador web si no deseas recibir cookies, o configurarlo para que te avise cuando recibas una cookie.
Puedes eliminar y administrar fácilmente cualquier cookie instalada siguiendo las instrucciones de tu navegador:
Exclusión de Google Analytics
Para más control sobre cómo Google Analytics recopila tus datos, Google ha desarrollado un complemento de exclusión voluntaria que puedes instalar en tu navegador.
4Base legal del tratamiento
- Ejecución de contrato: Para brindarte el servicio solicitado
- Consentimiento: Al usar nuestro servicio aceptas este tratamiento
5¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
- Número de WhatsApp: Se conserva en nuestra lista de contactos hasta que solicites eliminación
- Chat de WhatsApp: Según configuración de la app (típicamente 30 días)
7Tus derechos fundamentales
Tienes derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos
- Actualización: Mantener tus datos al día
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
- Portabilidad: Obtener tus datos en formato utilizable
Para ejercer estos derechos, envíanos un correo a: soporte@fasterclas.com
8¿Cómo protegemos tu información?
Seguridad básica:
- WhatsApp con cifrado automático
- Conexión web segura (HTTPS)
- Solo nuestro equipo puede ver tus datos
WhatsApp:
Usamos WhatsApp Business. Tus mensajes están protegidos automáticamente.
8.2 Medidas organizativas
- Políticas internas: Mantenemos procedimientos estrictos para el manejo de información personal
- Auditorías regulares: Revisamos periódicamente nuestras medidas de seguridad
- Respuesta a incidentes: Tenemos protocolos establecidos para responder a posibles brechas de seguridad
8.3 Protección de emails y comunicaciones
- Conexión segura: Tu información viaja encriptada (nadie puede leerla en el camino)
- No compartimos: Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu email con terceros para marketing
8.4 Transferencias internacionales
Para generar el contenido educativo utilizamos servicios de inteligencia artificial que pueden procesar datos fuera de Perú. Estos servicios cumplen con estándares internacionales de seguridad y solo procesan los datos el tiempo mínimo necesario para generar tu planificación.
8.5 Notificación de incidentes
En el improbable caso de una brecha de seguridad que pueda afectar tus datos personales, te notificaremos dentro de las 72 horas según lo requiere la normativa peruana, y tomaremos todas las medidas necesarias para minimizar cualquier impacto.
9Uso de Inteligencia Artificial
IMPORTANTE:
- Todo el contenido es generado por IA especializada en educación peruana
- Basado en CNEB 2019 vigente
- Requiere revisión pedagógica del docente
- Los proyectos son herramientas de apoyo, no reemplazan criterio profesional
10Datos proporcionados por terceros
10.1 Cuando alguien más proporciona tus datos
En algunos casos, otra persona puede proporcionarnos tus datos personales (por ejemplo, un director que contrata para su equipo docente, o una colega que te incluye en un Plan Dúo).
10.2 Garantías requeridas
Si proporcionas datos de terceros (colegas, otros docentes):
- Garantizas que les has informado sobre esta Política de Privacidad
- Confirmas que tienes su consentimiento para proporcionarnos sus datos
- Aseguras que están de acuerdo con el tratamiento aquí descrito
- Te responsabilizas de mantener esa autorización actualizada
10.3 Si tus datos fueron proporcionados por otro
Si otra persona proporcionó tus datos a FasterClas, tienes los mismos derechos descritos en esta política. Puedes contactarnos directamente para ejercer cualquier derecho o si tienes dudas sobre cómo obtuvimos tu información.
11Cambios a esta política
Te notificaremos cualquier cambio importante vía WhatsApp o email.
¿Preguntas sobre privacidad?
Nuestro equipo está aquí para resolver cualquier duda
Email de Soporte
soporte@fasterclas.com
Horario de Atención
Lunes a Viernes: 2PM - 7PM